אנו במכללת תוצאות (להלן: "המכללה", "אנו"), מפעילי האתר https://www.result.academy/ (להלן: "האתר"), מתחייבים לקבוע את תנאי השימוש ולגן על פרטיות המשתמשים באתרנו, המציע מוצרים ושירותים, כולל קורסים דיגיטליים והדרכות. תקנון זה, הכולל מדיניות פרטיות, מגדיר את זכויותיך וחובותיך בעת השימוש באתר וברכישת המוצרים/שירותים המוצעים בו, וכן את האופן שבו אנו אוספים, משתמשים ומגנים על המידע האישי שלך, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות התשמ"א-1981, כולל תיקון מס' 13. קרא תנאי תקנון זה בקפידה, שכן הם מהווים הסכם מחייב בינך לבין המכללה. השימוש באתר ו/או רכישת מוצרים/שירותים ממנו מהווים הסכמתך לתקנון ולמדיניות הפרטיות שבו.
מדיניות החזרת המוצרים/שירותים באתר כפופה לחוק להגנת הצרכן במדינת ישראל. בכל תשלום שהוא, יקבל הלקוח את המוצר/השירות אותו רכש באתר בהתאם לתנאים ולכללים המפורסמים באתר ובדף בו מבוצעת הרכישה בפרט. קיבל ויבצע הלקוח תשלום בעבור רכישת מוצר/שירות כלשהו באתר ומסיבה כלשהי לא היה זיכוי מלא אותו בהתאם לתנאים ולכללים המופיעים באתר, יזוכה הלקוח בעבור תשלום זה. הלקוח רשאי לבטל עסקה עד 14 יום מיום ביצוע התשלום ולקבל את מלוא כספו חזרה. הלקוח יהיה רשאי להחזיר כל מוצר/שירות אותו רכש עד 14 יום מיום קבלתו ולקבל את כספו חזרה (בתנאי שהמוצר נשלח באריזתו במצב תקין ובתנאי שלא נעשה בו שימוש). בית העסק יהיה רשאי לקזז עד 5% או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם, מסכום העסקה המקורי, אלא אם כן הסיבה לביטול העסקה היא עקב תקלה/פגם כלשהו במוצר פיזי. לגבי קורסים דיגיטליים בית העסק יהיה רשאי לקזז דמי רישום בגובה 5% מסכום הכולל של הקורס שבוטל, או 100 ש"ח לפי הנמוך מביניהם.
בכל אופן ומבלי לגרוע בדבר מהכתוב לעיל לא ניתן יהיה לקבל החזר כספי בעבור קורס דיגיטלי לאחר 14 יום מיום רכישת הקורס.
בית העסק אינו מחויב לזכות את הלקוח בגין הוצאות משלוח המוצר חזרה, ובית העסק לא יחייב את הלקוח בגין כל הוצאות משלוח חוזר.
חברת מכללת תוצאות מתחייבת לא להעביר את פרטי הלקוח ואת פרטי כרטיס האשראי של הלקוח לצד ג', אלא אם נדרש על פי דין.
בעת ההרשמה נשלח לתלמיד/סטודנט מייל אישור על הירשמותו לקורס. דפי התשלום מאובטחים ובכל רכישה הלקוח מאשר את התקנון הזה.
מכללת תוצאות אוספת מידע אישי שמזהה אותך או עשוי לזהות אותך, כגון: שם מלא, כתובת דוא"ל, מספר טלפון, פרטי עסק, כתובת למשלוח, פרטי תשלום, כתובת IP, מיקום גאוגרפי משוער, התנהגות גלישה באתר, ומידע שנאסף באמצעות קוקיז או טכנולוגיות מעקב. המידע נאסף כאשר אתה מבצע רכישה, נרשם לקורסים, יוצר קשר או מגיב למודעות שיווקיות. אנו משתמשים במידע זה לעיבוד רכישות ושירותים, ניהול חשבונך, שליחת עדכונים שיווקיים (בהסכמתך), ניתוח נתוני שימוש, עמידה בדרישות חוקיות, ומניעת הונאה.
האתר משתמש בקוקיז ובטכנולוגיות דומות:
אנו עשויים לשתף את המידע שלך עם:
על פי חוק הגנת הפרטיות, יש לך זכויות בנוגע למידע האישי שלך:
אנו נוקטים באמצעי אבטחה מתקדמים להגנה על המידע שלך, כולל הצפנה, גישה מוגבלת ופרוטוקולים מאובטחים. במקרה של דליפת מידע, נדווח לרשות להגנת הפרטיות ולמשתמשים המושפעים תוך 72 שעות, כנדרש בחוק.
אנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ למטרות המפורטות לעיל, או כנדרש על פי דין (למשל, שמירת נתונים לצורכי חוזים או רגולציה). מידע שאינו נחוץ יימחק או ייאנונם.
חלק מספקי השירות שלנו (כגון Google Analytics או פלטפורמות דיוור) עשויים להעביר מידע מחוץ לישראל. אנו מבטיחים שכל העברה כזו עומדת בתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001.
אנו עשויים לעדכן תקנון זה, כולל מדיניות הפרטיות, מעת לעת. עדכונים יפורסמו באתר, ותקבל הודעה על שינויים מהותיים בדוא"ל או דרך האתר.